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« Inspiration Expedia » déniche les bons plans Voyages sur Youtube

Inspiration Expedia déniche les bons plans Voyages sur YoutubeExpedia.fr, expert du voyage en ligne et reconnu comme LE dénicheur de bons plans et de bonnes idées, propose dorénavant à tous les internautes des petites vidéos « Inspiration Expedia », sous-titrées en français, aussi courtes que surprenantes sur les activités insolites à pratiquer partout dans le monde sur la chaîne Youtube Expedia.fr.

Pizzas à Rome, graffitis à New York, archéologie à Londres… Véritable source d’idées créatives et décalées, c’est un véritable moteur d’inspiration qui vous invite à découvrir la planète telle que vous ne l’avez jamais visitée !

Voici quelques exemples de villes où les habitants nous parlent de leurs métiers et nous font découvrir leurs bons plans:

Londres : Embarquez aux côté de Steve à la découverte des trésors dont regorge la Tamise : grattez, fouillez, creusez les bords du célèbre fleuve et tentez de découvrir les secrets les plus anciens de la ville. Clés, pièces de monnaie, vieilles reliques ou objets insolites, devenez archéologue d’un jour. Vous êtes férus d’histoire ? Vous aimez découvrir les trésors cachés ? Devenez explorateur le temps d’une promenade sur les rives de la Tamise. Suivez les traces de Steve, votre guide Expedia qui vous emmènera apprendre les rudiments de l’archéologie le temps de quelques heures.

New-York : Dans ce guide de New York, vous pourrez ainsi découvrir la ville à travers une balade en kayak autour de Manhattan. Le meilleur moyen de visiter une île, c’est encore en bateau ! La New York Kayak Company l’a bien compris et propose des parcours en kayak tout autour de Manhattan. Jason Harper, présentateur de New York TV a pu tenter l’expérience auprès d’experts kayakistes mais aussi de courageux débutants. Accessible à tous, la promenade aussi atypique que ludique, vous fera découvrir la ville de manière sportive et inédite pour une après-midi inoubliable. Et pour rester maître de sa petite embarcation, mieux vaut suivre les précieux conseils du très sympathique accompagnateur Warren Parker et rester dans la zone surveillée.

Barcelone : Deuxième ville d’Espagne, Barcelone est mondialement reconnue pour son dynamisme et son éclectisme dans des domaines aussi variés que les médias, les arts, le sport ou la préservation d’un patrimoine historique d’envergure. Sur les rivages de la Méditerranée, le port de pêche et de plaisance impressionne par son activité, entre les allées et venues des croisiéristes, des voiliers et des chalutiers qui rapportent sans discontinuer les meilleurs fruits de mer du pays. Dans la capitale catalane, l’« Inspiration Expedia » vous emmène à la piscine olympique de Montjuic pour assister, du haut de la colline, à une spectaculaire séance de plongeon professionnel en compagnie de Jose Murillo.

Source : www.expedia.fr

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ACCORHOTELS.COM – City Blogging Tour

ACCORHOTELS.COM City Blogging Tour

Voici une bonne opération de promotion web organisée par Accorhotels.com pour fêter ses 10 ans. Le numéro 1 français a décidé de lancer un  concours blogueurs pour mettre en avant différentes destinations/villes en Europe et dans le monde, où se trouvent les hôtels de la marque Accorhotels.com.

ACCORHOTELS.COM City Blogging Tour

 

La marque d’hôtels a lancé un site dédié CityBloggingTour, qui a pour objectif de recueillir les avis des blogueurs inscrits. Et pour nous motiver à écrire, à publier et à parler de nos coups de coeurs sur les destinations sélectionnées, Accorhotels.com organise un jeu-concours. Le blogueur qui obtient le plus de votes (par les internautes) sur les articles qu’il a rédigés pour les 4 destinations mises en avant sur le site City Blogging Tour remporte le concours. Et le prix vaut bien l’investissement car il s’agit d’un tour du monde pour 2 personnes (tout inclus évidemment !). Le gagnant aura comme simple impératif durant son voyage d’alimenter un blog dédié à son tour du monde (ça paraît pas compliqué !).

Un petit aperçu des villes étapes : Paris, New-York, Sydney,  Bangkok, Pékin, Londres, Rome, Madrid ou Rio !

Pour participer, rien de plus simple :

1- Il faut évidemment s’inscrire sur le site citybloggingtour-accorhotels.com

2- Il faut rédiger des articles « intéressants » sur les destinations mis en avant sur le site

3- Il faut motiver les amis, les relations et tout le monde via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+) enfin tous les réseaux possibles pour que les internautes votent pour vous !

Une petite présentation vidéo de l’opération qui donne envie !

 

Article sponsorisé

Vidéo virale par ebuzzing

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SoWeTrip, une nouvelle communauté de jeunes férus de voyages

La plateforme s’adresse aux 18-35 ans et propose à ses membres de partager des programmes de week-ends sur mesure.

SoWeTrip, une nouvelle communauté de jeunes férus de voyages

SoWeTrip.com, un nouveau site communautaire, vient d’être lancé. Il vise au partage de programmes pour des week‐ends personnalisés. De la culture à la fête, du typique au huppé, en couple ou entre amis, les internautes échangent ainsi sur des idées de week‐ends à leur image et les mettent en réseau.

Le site met particulièrement en avant de programmes d’activités de 48 heures. Ces derniers, appelés Tripbooks, sont basés sur du vécu. Chaque internaute peut indiquer les critères de son séjour (entre amis, baroudeur, relax, fêtard, curieux, trendy…), puis sélectionner et imprimer un programme qui lui ressemble.

Sur le site, chacun pourra en outre consulter ou réserver ses vols, hôtels et autres services nécessaires à son séjour.
Pour entretenir une émulation, la plateforme lance parallèlement un concours mensuel rémunérant les meilleurs programmes mis en ligne.

Par Martine FUXA

Source : www.ecommercemag.fr

21 Astuces pour optimiser votre site hôtelier sur les moteurs de recherche

Internet évolue et l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie se doit d’évoluer dans le même sens. Avec l’apparition de nouveaux services sur le web, il est aujourd’hui primordial d’avoir une stratégie internet pour vous faire connaître et être visible sur les moteurs de recherche. Vous souhaitez faire la promotion de vos hotels a montreal par exemple? Quels conseils pratiques pouvons nous vous donner pour optimiser votre site internet au mieux? Voici une liste de 21 petites astuces pour que votre site se retrouve en tête des moteurs de recherche.

1. Opensource CMS : Pour plus de flexibilité dans la gestion du contenu de votre site, vous devez utiliser un outil de gestion de contenu open source. Il vous permettra de lancer de nouvelles pages et de changer de structure sans avoir besoin d’un webmaster ou d’un webdesigner (Joomla, WordPress, Drupl, TypePad). Vous serez maître de votre site de cette manière

2. Le référencement ou SEO : Choisissez bien vos mots clés. Dans vos meta-title et vos meta-descriptions, concentrez-vous sur le comportement de l’internaute et non sur le produit et la marque. Vendez ce que vos clients potentiels recherchent!

3. Les Landing Pages : Choisissez un thème, lancez une page pour chaque offre spéciale et segment de marché. Répondez individuellement à chaque segment de marché potentiel.

4. La Langue : Une façon simple d’étendre votre portée. Proposez-vous plusieurs langages sur votre site? Vous pourrez toucher plus de monde de cette manière.

5. Google Local Business Center : Une excellente façon d’améliorer votre référencement et d’augmenter votre trafic. Il s’agit d’un outil de marketing puissant qui commence à montrer son potentiel. La mise en place des lieux favoris sur Google Maps vous donne une idée d’où vous souhaitez aller.

6. Google Webmaster Tools : Enregistrez votre site map. Idéalement, il vous faudrait avoir un Sitemap XML qui pousse votre structure de menu sur le robot de recherche. Les « site maps » traditionnels en HTML ont une importance en référencement car ils offrent aux robots une référence simple pour leur navigation et permettent également une bonne distribution de la popularité de la page d’accueil à chaque page importante d’un site. De plus, d’un point de vue utilisateur, le plan du site permet de bien présenter l’ensemble des produits et les différentes sections selon la hiérarchie du site.

7. Skype pour rester en contact : Soyez accueillants et disponibles sur votre site. Aidez au mieux les clients potentiels pour augmenter le nombre de réservations. Gardez cela en tête, la conversion au téléphone est beaucoup plus élevée que la conversion en ligne car il y a un critère de personnalisation qui rentre en jeu. Alors laissez-les vous appeler! Vous pouvez utiliser un service simple comme Skype ou d’autres solutions offertes par des sociétés comme eStara pour rester en contact avec votre clientèle.

8. Devenez guide touristique : Devenez un agent de voyage et non un simple hôtelier. Vendez la destination et non le produit. Utilisez des cartes, Google adore ça!

9. Les événements : Que se passe-t-il en ville? Incluez les événements de la ville sur votre page d’accueil. Créez une section « Evénement » et montrez-la dans les courriels de confirmation. Pas besoin de tout faire par vous-même, utilisez les calendriers d’événements à travers le flux RSS de votre office du tourisme local.

10. La vidéo : Intégrez des vidéos dans votre site. Filmez votre chambre d’hôtel avec votre propre appareil photo, mettez les vidéos sur YouTube et enregistrez-les ensuite sur votre site. Nous savons déjà tous que les photos en disent beaucoup plus que des mots. Les vidéos ont également un effet multiplicateur. Pensez à intégrer les vidéos dans votre site internet. Vous suivrez de cette manière la tendance nouvelle en matière de référencement. Assurez-vous de bien sélectionner vos mots-clés dans YouTube! N’oubliez pas également d’ajouter les vidéos dans Google Local Business Center.

11. Le Brand Monitoring : Assurez-vous de savoir ce qui se dit sur votre hôtel. Vous pouvez mettre en place un panneau de contrôle gratuitement grâce aux flux RSS sur des services comme Google Alertes, Yahoo Pipes et Netvibes.

12. Les réponses : Remerciez toutes les personnes qui ont écrit des commentaires, une note ou un article sur votre hôtel, qu’ils soient positif ou négatif. Ce sont vos invités. Prenez part aux discussions et montrez-leur que vous prenez en considération leurs commentaires. Gardez cela en tête, les clients potentiels verront que vous vous impliquez.

13. Le retour d’expérience : Envoyez un email aux clients de votre hôtel, demandez leur de parler de leur expérience sur des sites comme TripAdvisor ou Travelpost ou encore sur Facebook. Ils vous aident de cette manière à diffuser l’information.

14. De la publicité gratuite : Filtrez les éléments positifs. Vous pouvez utiliser Delicious et créer un flux que vous pouvez envoyer à FriendFeed, Facebook et Twitter. Tout comme les sociétés de cinéma sur leurs affiches comme par exemple New York Times le considère comme le Meilleur Film de l’Année’. La bonne chose, c’est que vous n’avez rien à écrire! Ca fonctionne, nous l’avons essayé!

15. Le phénomène blog : Intégrez un blog dans votre site internet et devenez un journaliste du tourisme. Écrivez des billets intéressants et originaux. Couvrez les événements de votre ville ou de la destination. N’écrivez surtout pas sur votre hôtel à moins que vous ayez quelque chose de vraiment original à raconter et qui suscitera un intérêt. Mais il faut que ce soit vraiment spécial! Privilégiez surtout des articles sur l’industrie du tourisme en général.

16. La communication en ligne : Ces articles que vous écrivez pour votre blog peuvent maintenant être distribués sur des sites spécialisés dans le tourisme avec des liens vers votre site. Il s’agit d’une des stratégies de référencement les plus efficaces. De plus, si vous vous faites remarquer dans un site renommée qui offre du contenu de qualité, vous augmenterez très fortement la visibilité de votre site et de votre hôtel.

17. Les Flux RSS : Utilisez Feedburner pour améliorer et distribuer votre flux RSS.

18. La liste de sites web : Enregistrez le site web de votre hôtel sur autant de sites Internet d’annonce gratuite possible. Cela vous permettra de mettre un lien pointant vers votre site. Faites attention aux échanges de liens car ils peuvent vous pénaliser. Commencez par WikiTravel, Yelp, VirtualTourist.

19. Une stratégie Web 2.0 et réseaux sociaux : Créez vous un profil sur tous les sites de réseaux sociaux, de photo, de vidéo pour les regrouper sur votre site web. De cette façon vous n’avez pas à mettre la même chose encore et encore, la diffusion des informations se fera plus rapidement et ça vous permettra d’économiser du temps. Il faut savoir que FriendFeed est considéré comme la mère de tous les sites Web 2.0 (avec Twitter et Facebook). Il vous permet de relier tous les sites de réseaux sociaux entre eux. Vous devez être présent sur Facebook, Twitter, Flickr, Delicious, Digg, …

20. Les applications mobiles : Vous pouvez développer un site Web mobile simple afin que l’on puisse vous trouver très facilement grâce à l’iPhone par exemple. Avec l’apparition du produit d’Apple, il est désormais primordial d’avoir une stratégie mobile pour faire connaître votre « marque ».

21. eCRM (Consumer Relationship Management) : La personnalisation, ça fonctionne, ça c’est une certitude. Incluez les prévisions météo dans les mails de confirmation, les événements pendant le séjour du client, des suggestions de restaurants, etc… Étape 1 est bien sûr de récupérer les bonnes adresses email de vos clients! Assurez-vous de bâtir une bonne base de donnée et d’élaborer un plan pour mettre en œuvre une stratégie CRM.

Bien sûr, il est important de consacrer une partie de votre budget marketing dans cette stratégie online à hauteur de 35 voire 40%. Votre site devrait normalement générer au moins 40% de vos ventes. Il s’agit de la vitrine de votre hôtel donc il est primordial d’y mettre les moyens. Vous devriez également réduire les dépenses dans les médias traditionnels tels que les brochures, les catalogues,… Les outils du web ont un réel avantage concurrentiel, ils permettent une diffusion quasi instantanée de l’information. Vous pouvez augmenter vos ventes très facilement en procédant à des investissements stratégiques et en utilisant les dernières innovations pour votre site web. Il ne vous reste plus qu’à mettre en place cela et vous vous rendrez compte très rapidement des résultats.

Article rédigé par Luc Maudet

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Hôteliers : 10 tâches essentielles à externaliser pour rentabiliser au mieux vos investissements sur Internet

Certaines tâches marketing (fidélisation du client par exemple) doivent être conservées  en interne pour un hôtel. Pour d’autres, il est plus intéressant de les confier à un prestataire externe, pour gagner en temps et en efficacité.

Voici en résumé les 10 tâches qu’un hôtel doit externaliser et pour quelles raisons (à condition de choisir le bon prestataire !

1. Le Web Design

Pourquoi: La conception d’un site Internet « efficace » requiert du temps pour rendre les pages du site intéressantes, informatives et la navigation intuitive pour l’internaute. Cela nécessite une connaissance de l’industrie hôtelière ainsi que des connaissances techniques et la compréhension des objectifs de rentabilité d’un site Web d’hôtel.

2. La Maintenance du site Web

Pourquoi: « Construire » et « gérer » un site sont deux tâches différentes. La conception du site Web est primordiale, mais l’animation du site au quotidien l’est également. Il est important de constamment mettre à jour le site avec les dernières informations sur l’hôtel ou les informations en rapport avec l’hôtel (événements locaux, articles de presse, exposition de peinture dans l’établissement, etc…). Sauf si vous avez les compétences techniques et surtout le temps pour le faire en interne, il est préférable d’externaliser cette fonction. Si vous ne le faîtes pas, le site perdra des places dans son positionnement Internet.

3. L’achat de mots clés (Google Adwords par exemple)

Pourquoi: Bien sûr, n’importe qui peut lancer une campagne d’achat de mots clés en quelques heures, mais  une campagne « réussie » exige beaucoup de recherches, d’essais et d’ajustements sur le long terme. Une bonne agence Web devra au préalable prendre du temps avec vous pour comprendre vos besoins et créer une campagne correspondant à vos attentes et à votre produit.

4. Le Référencement du site Web

Pourquoi: Un référencement « efficace » peut inclure la refonte du design du site web de l’hôtel, l’optimisation technique du site et la mise en place d’une stratégie d’échanges de liens. Le référencement d’un site Web d’hôtel doit être continu car les moteurs de recherche évoluent sans cesse, indexent les sites différemment et que vos concurrents investissement pour attirer les internautes sur leurs sites Web. Un bon prestataire doit vous proposer un référencement continu et et vous communiquer les actions menées pour atteindre les objectifs que vous lui avez fixés.

5. La création de contenus

Pourquoi: De plus en plus d’hôteliers comprennent l’intérêt d’avoir un contenu de qualité sur leur site Web, malheureusement écrire ce contenu est souvent une affaire de spécialistes. Heureusement, il existe de nombreux «Web rédacteurs » de talent qui seraient heureux de le faire pour vous. Ces personnes peuvent aider à écrire des articles pour la presse, rédiger le contenu de vos sites Web, les messages diffusés sur le blog de l’hôtel,  les emails et newsletters envoyés aux clients.

6. Twitter et les médias sociaux

Pourquoi: Twitter peut prendre beaucoup de temps à appréhender et à utiliser efficacement. Pour obtenir de bons résultats, aussi bien avec un buzz positif sur l’hôtel et en générant des revenus, il faut investir beaucoup de temps. Si vous n’avez pas le temps de participer, il peut être intéressant de faire appel à un spécialiste des médias sociaux.

7. La réputation en ligne

Pourquoi: Encore une fois, c’est une tâche qui prend beaucoup de temps pour la faire intégralement. Surveiller le Web pour savoir ce que vos clients disent de vous et de vos produits est essentiel pour adapter votre offre et la réponse aux commentaires clients est plus que nécessaire aujourd’hui ;  investir peut donc se révéler rapidement rentable.

8. La production de Vidéos et Photos

Pourquoi: Créer une vidéo de qualité aidera votre hôtel à être plus visible sur le Web et à obtenir un classement plus élevé dans YouTube, Google Video Search, Blip.tv et d’autres plateformes de vidéos en ligne. L’image de votre hôtel que vous transmettrez dans vos vidéos et photos inciteront ou non les internautes à acheter votre produit. Investir dans une vidéo de qualité vous permettra de mieux vendre votre hôtel sur le Web.

9. Le Téléphone mobile (Iphone, Androïd et Smartphones)

Pourquoi: Il s’agit d’un des canaux de distribution les plus prometteurs des prochaines années, et investir sur ce média peut vous aider à acquérir l’avantage important du « premier entrant ». Créer un site Internet adapté au format Mobile et définir votre stratégie de distribution sur le mobile, doit se faire au plus vite. Vous faire accompagner de spécialistes est donc un choix plus que judicieux.

10. Optimisation du site Web

Pourquoi: L’optimisation du site Web de l’hôtel est différente de l’optimisation du positionnement du site dans les résultats de recherches. L’optimisation technique du site de l’hôtel permet de maintenir « techniquement » à jour le site pour obtenir un taux de transformation optimal et augmenter les ventes en ligne. Choisir le bon prestataire technique s’avère donc le plus difficile : il faut faire attention aux agences qui utilisent des outils Open Source pour construire votre site ou qui développement une solution propre en interne dont elles restent propriétaires ; elles n’auront pas les moyens financiers d’investir dans le développement technique des outils utilisés et vous vous retrouverez rapidement avec un site Web qui ne pourra pas évoluer « techniquement » pour répondre aux évolutions perpétuelles du Web. Un bon spécialiste de l’optimisation du site Web aura une bonne compréhension de votre hôtel, de la façon dont les internautes achètent en ligne, et s’engagera sur l’amélioration constante et le suivi des conversions du site Web de votre hôtel.

Conclusion :

Externaliser votre « marketing Internet » peut réduire la charge de travail de votre personnel et de recentrer leur activité sur l’accueil du client et la fidélisation dans l’hôtel. Cela peut également vous permettre de prendre du recul sur la stratégie marketing à mettre en place et moins de temps sur la partie technique.

Rappelez vous que si vous n’investissez pas dans votre marketing Internet pour disposer d’un site Web techniquement à jour, vos concurrents le font et vous perdez chaque jour des clients potentiels !

Source : Hotel Marketing Strategies

Hôteliers : 10 tâches essentielles à externaliser pour rentabiliser au mieux vos investissements sur Internet

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Le "Bed-In" Campanile investit le Web

Campanile lance la tendance « Bed-In« . L’idée, inviter ses clients à tout faire depuis leur lit : se détendre, lire, travailler, et surfer sur le Web via le Wi-fi gratuit et illimité dans toutes les chambres. Pour communiquer sur cette initiative, le réseau d’hôtels-restaurants a confié à l’agence Tequila (groupe TBWA) une campagne de communication 100% on line à travers la réalisation de vidéos mettant en scène un personnage (« le tendanceur ») qui explique en quoi consiste cet art de vivre, le « Bed-In » (visibles sur un site web dédié). Un plan d’achat d’espace web complète le dispositif, ciblant les principaux sites media français : Orange, L’Equipe, Cadremploi, Boursorama, Les Echos, L’Express, Le Monde LCI, Le Figaro et presse régionale.
Une démarche qui s’inscrit dans la démarche de communication de Campanile. « Nous allons consacrer, en 2009, 75 % de nos investissements en communication et marketing, sur le digital », confirme Marie-Pierre Mottin, directrice Marketing du groupe Louvre Hôtels.

Source : e-marketing.fr

Le côté positif de la crise?

Le côté positif de la crise?
Transformer la crise en positif ? Difficile ! Mais Morgans Hôtel Group y a réussi à travers sa campagne publicitaire agressive « RecessIsOn » qui allie les médias traditionnels et non traditionnels : annonces presse, affichages, bannières, promotions sur les biens, vidéos ; mais aussi un site web entier dédié à l’idée avec des contenus vidéo, mots… Le tout pour expliquer que tout le monde en a marre de la crise mais que Morgans est là pour eux.