Réservations avec un mobile : comment tirer parti du développement du m-commerce pour son hôtel ?
Parmi les usages considérés comme les plus utiles par les « internautes mobiles » la réservation d’hébergements arrive en tête.
Pour réussir la commercialisation de vos chambres sur le mobile et augmenter votre chiffre d’affaires, il faut bien connaître l’évolution du comportement des touristes et comprendre les enjeux de ce nouveau canal, utilisé par vos clients.
- 42% des Européens ont un Smartphone
- 22 % des mobinautes ont cherché des informations sur un séjour
- 1,2 millions de touristes ont préparé leur séjour avec leur Smartphone
Un atelier animé par 2 experts – professionnel du etourisme et des outils de réservations en ligne où toutes les questions sont les bienvenues pour échanger entre professionnels sur vos expériences -
Cible : Hôteliers et professionnels de l’hôtellerie
Objectifs :
- Etat des lieux et chiffres clés des nouveaux supports de vente : mobile, tablette tactile …
- Comprendre l’évolution du Touriste Vs Cybertouriste à chaque étape de son voyage
- Expliquer la montée en puissance de l’utilisation du mobile dans le cycle d’achat
Programme : 15h00 – 18h00
15h15 – 16h30 : Julien Chapillon : Consultant – Fondateur ehotelmarketing
• Evolution Touriste Vs Cybertouriste
• Présentation des nouveaux outils de communication utilisés dans les 5 phases du produit “Voyage”
• Chiffres et utilisation du mobile dans le secteur du tourisme
• Bonnes pratiques à mettre en place pour être visible sur le mobile
• Présentation des systèmes de réservations mobiles disponible sur le marché de l’hôtellerie et de l’intérêt d’intégrer un outil sur son site mobile
• Illustrations par des cas concrets
16h30 – 17h40 : Xavier Guillet : Directeur Commercial France – Interface Technologies
• Comment fonctionne la réservation sur Mobile : Usages et fonctionnalités
• Quelles différences entre application mobile et site mobile
• Zoom sur l’outil de réservation mobile ReservIT :
• Quels sont les coûts pour l’hôtelier ?
• Conseils pour optimiser votre site de réservation
• Illustrations par l’exemple
DATE : Lundi 25 juin 2012
HORAIRE : 15h00 – 18h00
LIEU : Bourse de Commerce 2 rue de Viarmes 75001 PARIS
TARIF : 50€ nets – accueil café
Inscription en ligne ICI