PAYBOX Services a développé une plateforme de paiement multi-canal et multi-services, qui offre également la possibilité aux commerçants d’accepter des applications métiers telles que la carte de fidélité, la carte cadeau et autres services, via leur Terminal de Paiement Electronique (TPE). Depuis fin 2009, PAYBOX Services accompagne la Société Européenne d’Hôtellerie (SEH) dans le déploiement de son programme de fidélité.
Avec ses 550 hôtels, la Société Européenne d’Hôtellerie (SEH) représente le premier groupe européen coopératif d’hôtellerie indépendante.
Elle regroupe 4 marques : P’tit Déj-hotel, INTER-HOTEL, QUALYS HOTEL et Relais Du Silence.
La SEH a développé un programme de fidélité commun à l’ensemble de ses établissements : la carte ACCENT. Philippe MARGUET, Directeur Général du Groupe SEH, revient sur les raisons qui l’ont motivé à choisir PAYBOX Services :
«Nous étions équipés d’un premier système gérant notre programme de fidélité pour les hôtels de la marque Inter-Hotel uniquement.»
«Fin 2009 avec la création des marques P’tit Dej-Hotel et Qualys-Hotel, nous avons souhaité étendre notre programme de fidélité à l’ensemble de nos marques. La plateforme PAYBOX Services nous est tout de suite apparue comme la solution la plus adaptée à notre problématique multimarque. »
Créé en 2000, PAYBOX Services est spécialisé dans la sécurisation des paiements aussi bien en Vente A Distance, E-commerce qu’en point de vente. Depuis 2009, la société s’est diversifiée en développant une nouvelle technologie : le client léger métier, permettant aux commerçants de proposer des services à valeur ajoutée tels que la carte de fidélité, la carte cadeau, ou encore la réservation de véhicules, l’animation commerciale… via leur terminal de paiement.
Germain ARILLA, Directeur du service solutions monétiques de Proximité de PAYBOX Services présente la solution adoptée par SEH : « Le client léger métier est une solution simple, économique et évolutive que tout commerçant peut adapter en fonction de ses contraintes professionnelles.
En déployant une nouvelle application via le client métier de PAYBOX Services, le commerçant est désormais affranchi de toute contrainte de :
· développement sur le TPE
· déploiement sur l’ensemble du parc
· gestion des évolutions.»
La solution de PAYBOX Services est à même de gérer tout type d’applications métier tel que : des cartes privatives traditionnelles type carte cadeau, carte de fidélité et prépayée, des services tels que le porte monnaie électronique, le No-Show, le paiement en N fois, la gestion de parc … tout en permettant le paiement mixte : bancaire et non bancaire.
Philippe MARGUET explique les résultats et avantages immédiats obtenus grâce à la technologie de PAYBOX Services :
«Travailler de concert avec PAYBOX Services nous a permis de mettre en place rapidement, à moindre coût et à l’échelle de notre groupe, notre programme de fidélité. Nous avons constaté que depuis l’installation de la solution PAYBOX Services le nombre de transactions sur la carte ACCENT a déjà évolué de 20 %. »
« Nous attendons aujourd’hui de cette collaboration qu’elle soit aussi fructueuse dans nos projets de développements à venir en France et en Europe.» conclut Philippe MARGUET.
En plus de sa carte de fidélité, SEH propose aujourd’hui la gestion d’une carte cadeau sur le principe du client métier PAYBOX, et aucune intervention sur site n’a été nécessaire dans le cadre de son déploiement.
Source :
Communiqué de presse
Le 17 mars 2011, à Guyancourt
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