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Hosco.com: la nouvelle plateforme de recrutement des écoles hôtelières

Mis en ligne à l’automne 2011, le site de la société genevoise Hospitality Connection (www.hosco.com) entend faciliter le recrutement de stagiaires et jeunes diplômés dans l’industrie de l’accueil.

Hosco.com: la nouvelle plateforme de recrutement des écoles hôtelières

La plateforme regroupe le profil des étudiants de 10 écoles hôtelières helvétiques et d’une école espagnole, ainsi que celui d’une cen­taine d’hôtels répartis dans le monde entier, mis en relation par le biais d’une interface conviviale.

Hosco.com en phase de lancement

Le site de­vrait compter 200 entreprises et 1500 étudiants d’ici à la fin du premier trimestre 2012, et respec­tivement 500 et 5000 l’année suivante.

«Concer­nant les écoles hôtelières, nous allons également améliorer la couverture. Des pourparlers ont lieu avec des établissements en France, Irlande, aux Pays­Bas et au Royaume­Uni, et avec d’autres im­plantés hors d’Europe», lance Olivier Bracard, co­fondateur de Hosco avec Carl Julien, tous deux di­plômés de l’Ecole hôtelière de Lausanne.

A terme, de nouvelles fonctionnalités seront développées, comme par exemple l’aide au logement, les petites annonces ou encore le guide par destinations qui permettra de partager les recommandations, et ce dans le but de passer d’un site de recrutement à une plateforme véritablement communautaire. Un dé­veloppement rendu possible par le soutien d’un in­vestisseur privé qui a d’emblée cru au modèle éco­nomique du site, en vertu duquel les étudiants s’inscrivent sans frais et les hôteliers s’acquittent d’une redevance à chaque fois qu’ils postent une offre ou recrutent de manière proactive.«A nous maintenant d’expliquer aux entreprises pourquoi elles ont tout intérêt à recruter les jeunes collabo­rateurs pour des stages ou des premiers emplois via notre plateforme», explique Sephora Nicod, direc­trice chez Hosco. Un gain de temps important pour les hôteliers et l’assurance d’avoir accès à des profils de personnes qualifiées.

Les avantages d’hosco.com

Les avantages pour les employeurs de l’accueil sont nombreux. Pour eux qui n’ont pas toujours l’op­portunité de démarcher les étudiants sur les cam­pus, le site est d’abord l’assurance de pouvoir com­muniquer en temps réel leurs offres de stage, et de connaître dans le même temps la disponibilité des étudiants.

Ensuite, le fait que la plateforme soit ré­servée exclusivement à des élèves d’écoles hôte­lières de renom permet d’opérer un premier tri et d’éviter les candidatures fantaisistes, d’où un gain de temps appréciable. Enfin, la sélection par cri­tères autorise aussi les DRH à choisir eux­mêmes leurs stagiaires, du moins à adresser directement aux élèves qui les intéressent des propositions de stage taillées sur mesure. Du côté des étudiants, les atouts sont loin d’être négligeables non plus: «En tant qu’étudiant, on a une connaissance limi­tée de l’industrie de l’accueil, et, du coup, on a ten­dance à s’adresser toujours aux mêmes établisse­ments en vue d’un stage. Notre plateforme suggère de nouvelles pistes et permet d’obtenir facilement des informations sur toutes les entreprises inscrites. Plus important: les élèves peuvent obtenir via un système de messagerie interne des informa­tions sur l’établissement qui les intéressent auprès des personnes qui y sont passées, alors que jusqu’à présent il était laborieux d’obtenir des recomman­dations. Une fois la place de stage ou de premier emploi confirmée, le site permet en outre de préparer son séjour en trouvant grâce à notre interface le nom des autres étudiants qui seront sur place à la même période», conclut Olivier Bracard.

Patrick Claudet

Source : hotellerie-et-gastronomie.ch

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Tripxp.com : la place de marché des activités originales et authentiques

Le monde de l’e-tourisme n’en finit pas de simplifier la rencontre entre le voyageur et le local. Après la réservation de son séjour en ligne, le touriste cherche de plus en plus à trouver une activité originale pour s’occuper  durant son séjour.

Avant le web, le voyageur pouvait utiliser son guide de voyage papier pour trouver une activité, désormais il peut utiliser tripxp pour trouver l’activité qui lui correspond le mieux en fonction de ses goûts et envies.

« A l’heure où le partage d’expériences et l’économie collaborative (cf l’article de techcrunch sur AirBnB) font fureur, les 3 fondateurs de TripXP entendent créer un véritable lien social autour des activités touristiques. Découvrir les villes d’une nouvelle manière pour que chaque voyage ou, même, une simple après-midi devienne unique, voilà leur ambition. Joliment conçu et facile d’utilisation, le site est déjà traduit en 3 langues et propose des activités dans 7 pays (France, Allemagne, Italie, Suède, Etats-Unis, Pays-Bas). Plus qu’une simple plateforme pour voyageurs, TripXP agit également comme un remède contre l’ennui, on peut très bien découvrir un nouvel aspect de sa ville si l’on a une soirée ou une journée à tuer. Ainsi, pourquoi ne pas se laisser tenter par une après-midi guidée par un personalshopper? » nous explique Techcrunch.

Tripxp.com : la place de marché des activités originales et authentiques

Une commission de 12% est perçue par le site pour la mise en relation. Le prix indiqué sur le site est le prix à payer par le voyageur (pas de taxe ou commission en plus). Mais ce qui est intéressant, outre le choix d’activités proposées aux voyageurs, ce sont les outils mis à disposition par la plateforme tripxp pour aider le « local » c’est à dire l’habitant à proposer en ligne son activité : disponibilités de planning en ligne et possibilité de diffuser plusieurs photos de l’activité proposée.

Une belle initiative qui peut permettre de répondre à une demande croissante de personnalisation et rencontre dans le voyage. On imagine prochainement une déclinaison mobile de tripxp.

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Mobilité et réseaux sociaux pour l’industrie du voyage en 2012

L’industrie du voyage doit évoluer. Les personnes souhaitant planifier et gérer leurs déplacements se tournent vers les outils mobiles. Une tendance à exploiter pour les sociétés spécialisées, qui devraient également renforcer leurs activités sur les plates-formes sociales.

Les agences de voyage devraient mieux prendre en compte les nouveaux usages des utilisateurs concernant la mobilité et l’adoption des réseaux sociaux. Selon les conclusions d’un sondage réalisé aux Etats-Unis par Kony Solutions, les internautes se servent de plus en plus de leurs smartphones pour des activités liées aux déplacements et aux voyages. L’étude révèle que sur les douze derniers mois, 79% des personnes interrogées ont regardé des cartes ou des directions directement sur leur mobile et 6% supplémentaires prévoient de le faire l’année prochaine. 62% ont cherché l’emplacement de restaurants ou de spectacles autour d’eux.

Se focaliser sur l’accessibilité des interfaces

Enfin, ils sont 43% à avoir réservé des chambres d’hôtel, des billets d’avion ou de train. « Pour répondre aux attentes de ces consommateurs mobiles, les entreprises spécialisées doivent avant tout chercher la simplicité d’utilisation de leurs interfaces« , explique Cathy Schetzina, analyste en chef pour Konys Solutions et auteur du rapport. Ces dernières doivent aussi être compatibles avec tous les supports existants (ordinateurs, smartphones, tablettes…). Clarté et rapidité des systèmes de réservation sont les principaux domaines plébiscités par les clients. Dans le même esprit, ces agences doivent également renforcer leur présence sur les réseaux sociaux. 79% des personnes interrogées qui utilisent leur smartphone pour des activités de voyages vont régulièrement sur des sites comme Facebook ou Twitter. Les sociétés doivent y devenir plus attractives.

Des services adéquats sur les réseaux sociaux

Alors que 84% de ces utilisateurs « aiment » au moins une compagnie lambda, ils ne sont que 29% à « suivre » une société liée à l’industrie du voyage. Les résultats sont identiques pour la publication de commentaires ou de photos (83% et 43%) ou pour les demandes de conseils auprès « d’amis » (78% et 33%), toujours concernant ces déplacements. « Les agences doivent proposer des services qui se rattachent à ce que les consommateurs recherchent la plupart du temps sur les réseaux sociaux : applications ludiques, interaction, promotions« , conclut Cathy Schetzina.

Source : www.atelier.net

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Le comité régional du tourisme de Picardie mise sur les médias sociaux

Le comité régional du tourisme de Picardie innove pour sa nouvelle stratégie de marque «Esprit de Picardie», en étant le premier en France à appuyer sa campagne de promotion sur les réseaux et médias sociaux. Inspirée par les expériences de Community of Sweden et de Montréal Tourisme, cette campagne utilise une communauté d’amis sur Facebook, le site de réservation en ligne www.weekend-esprit-de-picardie.com, une plate-forme Internet collaborative et trois blogueurs qui sillonneront la région pour faire partager leurs expériences via des articles et des vidéos.

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Avec Tripadvisor, Accor met en ligne les avis de ses clients

Accor met ainsi en ligne sur son site www.accorhotels.com, pour chaque hôtel (à l’exception de la marque Hôtel F1) les notations et les avis les plus récents publiés par la communauté de voyageurs de TripAdvisor.

Les clients peuvent ainsi être rapidement tenus informés des avis et critiques émises sur un hôtel par d’autres voyageurs. Ce contenu est disponible en 9 langues. Avec ce partenariat, Accor recueille les commentaires de voyageurs de la communauté TripAdvisor dès leur retour de vacances. Romain Roulleau, directeur en charge du e-commerce d’Accor déclare : « Accor joue un rôle de pionnier dans la mise en ligne de commentaires de voyageurs et démontre ainsi son engagement en matière de transparence et d’amélioration de son service client ».

Source : quotidiendutourisme.com

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21 Astuces pour optimiser votre site hôtelier sur les moteurs de recherche

Internet évolue et l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie se doit d’évoluer dans le même sens. Avec l’apparition de nouveaux services sur le web, il est aujourd’hui primordial d’avoir une stratégie internet pour vous faire connaître et être visible sur les moteurs de recherche. Vous souhaitez faire la promotion de vos hotels a montreal par exemple? Quels conseils pratiques pouvons nous vous donner pour optimiser votre site internet au mieux? Voici une liste de 21 petites astuces pour que votre site se retrouve en tête des moteurs de recherche.

1. Opensource CMS : Pour plus de flexibilité dans la gestion du contenu de votre site, vous devez utiliser un outil de gestion de contenu open source. Il vous permettra de lancer de nouvelles pages et de changer de structure sans avoir besoin d’un webmaster ou d’un webdesigner (Joomla, WordPress, Drupl, TypePad). Vous serez maître de votre site de cette manière

2. Le référencement ou SEO : Choisissez bien vos mots clés. Dans vos meta-title et vos meta-descriptions, concentrez-vous sur le comportement de l’internaute et non sur le produit et la marque. Vendez ce que vos clients potentiels recherchent!

3. Les Landing Pages : Choisissez un thème, lancez une page pour chaque offre spéciale et segment de marché. Répondez individuellement à chaque segment de marché potentiel.

4. La Langue : Une façon simple d’étendre votre portée. Proposez-vous plusieurs langages sur votre site? Vous pourrez toucher plus de monde de cette manière.

5. Google Local Business Center : Une excellente façon d’améliorer votre référencement et d’augmenter votre trafic. Il s’agit d’un outil de marketing puissant qui commence à montrer son potentiel. La mise en place des lieux favoris sur Google Maps vous donne une idée d’où vous souhaitez aller.

6. Google Webmaster Tools : Enregistrez votre site map. Idéalement, il vous faudrait avoir un Sitemap XML qui pousse votre structure de menu sur le robot de recherche. Les « site maps » traditionnels en HTML ont une importance en référencement car ils offrent aux robots une référence simple pour leur navigation et permettent également une bonne distribution de la popularité de la page d’accueil à chaque page importante d’un site. De plus, d’un point de vue utilisateur, le plan du site permet de bien présenter l’ensemble des produits et les différentes sections selon la hiérarchie du site.

7. Skype pour rester en contact : Soyez accueillants et disponibles sur votre site. Aidez au mieux les clients potentiels pour augmenter le nombre de réservations. Gardez cela en tête, la conversion au téléphone est beaucoup plus élevée que la conversion en ligne car il y a un critère de personnalisation qui rentre en jeu. Alors laissez-les vous appeler! Vous pouvez utiliser un service simple comme Skype ou d’autres solutions offertes par des sociétés comme eStara pour rester en contact avec votre clientèle.

8. Devenez guide touristique : Devenez un agent de voyage et non un simple hôtelier. Vendez la destination et non le produit. Utilisez des cartes, Google adore ça!

9. Les événements : Que se passe-t-il en ville? Incluez les événements de la ville sur votre page d’accueil. Créez une section « Evénement » et montrez-la dans les courriels de confirmation. Pas besoin de tout faire par vous-même, utilisez les calendriers d’événements à travers le flux RSS de votre office du tourisme local.

10. La vidéo : Intégrez des vidéos dans votre site. Filmez votre chambre d’hôtel avec votre propre appareil photo, mettez les vidéos sur YouTube et enregistrez-les ensuite sur votre site. Nous savons déjà tous que les photos en disent beaucoup plus que des mots. Les vidéos ont également un effet multiplicateur. Pensez à intégrer les vidéos dans votre site internet. Vous suivrez de cette manière la tendance nouvelle en matière de référencement. Assurez-vous de bien sélectionner vos mots-clés dans YouTube! N’oubliez pas également d’ajouter les vidéos dans Google Local Business Center.

11. Le Brand Monitoring : Assurez-vous de savoir ce qui se dit sur votre hôtel. Vous pouvez mettre en place un panneau de contrôle gratuitement grâce aux flux RSS sur des services comme Google Alertes, Yahoo Pipes et Netvibes.

12. Les réponses : Remerciez toutes les personnes qui ont écrit des commentaires, une note ou un article sur votre hôtel, qu’ils soient positif ou négatif. Ce sont vos invités. Prenez part aux discussions et montrez-leur que vous prenez en considération leurs commentaires. Gardez cela en tête, les clients potentiels verront que vous vous impliquez.

13. Le retour d’expérience : Envoyez un email aux clients de votre hôtel, demandez leur de parler de leur expérience sur des sites comme TripAdvisor ou Travelpost ou encore sur Facebook. Ils vous aident de cette manière à diffuser l’information.

14. De la publicité gratuite : Filtrez les éléments positifs. Vous pouvez utiliser Delicious et créer un flux que vous pouvez envoyer à FriendFeed, Facebook et Twitter. Tout comme les sociétés de cinéma sur leurs affiches comme par exemple New York Times le considère comme le Meilleur Film de l’Année’. La bonne chose, c’est que vous n’avez rien à écrire! Ca fonctionne, nous l’avons essayé!

15. Le phénomène blog : Intégrez un blog dans votre site internet et devenez un journaliste du tourisme. Écrivez des billets intéressants et originaux. Couvrez les événements de votre ville ou de la destination. N’écrivez surtout pas sur votre hôtel à moins que vous ayez quelque chose de vraiment original à raconter et qui suscitera un intérêt. Mais il faut que ce soit vraiment spécial! Privilégiez surtout des articles sur l’industrie du tourisme en général.

16. La communication en ligne : Ces articles que vous écrivez pour votre blog peuvent maintenant être distribués sur des sites spécialisés dans le tourisme avec des liens vers votre site. Il s’agit d’une des stratégies de référencement les plus efficaces. De plus, si vous vous faites remarquer dans un site renommée qui offre du contenu de qualité, vous augmenterez très fortement la visibilité de votre site et de votre hôtel.

17. Les Flux RSS : Utilisez Feedburner pour améliorer et distribuer votre flux RSS.

18. La liste de sites web : Enregistrez le site web de votre hôtel sur autant de sites Internet d’annonce gratuite possible. Cela vous permettra de mettre un lien pointant vers votre site. Faites attention aux échanges de liens car ils peuvent vous pénaliser. Commencez par WikiTravel, Yelp, VirtualTourist.

19. Une stratégie Web 2.0 et réseaux sociaux : Créez vous un profil sur tous les sites de réseaux sociaux, de photo, de vidéo pour les regrouper sur votre site web. De cette façon vous n’avez pas à mettre la même chose encore et encore, la diffusion des informations se fera plus rapidement et ça vous permettra d’économiser du temps. Il faut savoir que FriendFeed est considéré comme la mère de tous les sites Web 2.0 (avec Twitter et Facebook). Il vous permet de relier tous les sites de réseaux sociaux entre eux. Vous devez être présent sur Facebook, Twitter, Flickr, Delicious, Digg, …

20. Les applications mobiles : Vous pouvez développer un site Web mobile simple afin que l’on puisse vous trouver très facilement grâce à l’iPhone par exemple. Avec l’apparition du produit d’Apple, il est désormais primordial d’avoir une stratégie mobile pour faire connaître votre « marque ».

21. eCRM (Consumer Relationship Management) : La personnalisation, ça fonctionne, ça c’est une certitude. Incluez les prévisions météo dans les mails de confirmation, les événements pendant le séjour du client, des suggestions de restaurants, etc… Étape 1 est bien sûr de récupérer les bonnes adresses email de vos clients! Assurez-vous de bâtir une bonne base de donnée et d’élaborer un plan pour mettre en œuvre une stratégie CRM.

Bien sûr, il est important de consacrer une partie de votre budget marketing dans cette stratégie online à hauteur de 35 voire 40%. Votre site devrait normalement générer au moins 40% de vos ventes. Il s’agit de la vitrine de votre hôtel donc il est primordial d’y mettre les moyens. Vous devriez également réduire les dépenses dans les médias traditionnels tels que les brochures, les catalogues,… Les outils du web ont un réel avantage concurrentiel, ils permettent une diffusion quasi instantanée de l’information. Vous pouvez augmenter vos ventes très facilement en procédant à des investissements stratégiques et en utilisant les dernières innovations pour votre site web. Il ne vous reste plus qu’à mettre en place cela et vous vous rendrez compte très rapidement des résultats.

Article rédigé par Luc Maudet

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Réseaux sociaux : le phénomène s’amplifie

L’année 2009 a été marquée par une amplification de l’essor des réseaux sociaux en ligne. C’est l’une des conclusions générales de la quatrième vague de l’Observatoire Ifop des réseaux sociaux. Au global, 77% des internautes interrogés déclarent être membres d’au moins un des réseaux sociaux en ligne testés ; 25% sont membres d’un seul réseau, 34% de deux à trois et 18% de quatre et plus. En moyenne, un internaute est membre de 1,9 réseau social ; un chiffre qui passe de 2,9 pour les 18-24 ans à 0,9 pour les plus de 65 ans. Le clivage générationnel est en effet assez déterminant. Ainsi, 96% des jeunes de 18 à 24 ans déclarent être membres d’au moins un des réseaux testés, contre 76% des 35-49 ans et 52% des plus de 65 ans.

En termes de notoriété, le trio de tête – Facebook (97% d’internautes en ayant entendu parler), Copains d’avant (93%) et MySpace (83%) – reste inchangé par rapport à la vague d’automne 2008. Mais Facebook a gagné 29 points, MySpace 17 points, Viadeo 13 points… Le phénomène des derniers mois étant néanmoins et sans conteste Twitter qui a gagné 58 points en un an, à 63%.

Au niveau des membres, Copains d’avant (49 % des internautes interrogés, + 4 points/juin 2009), devance Windows Live (46%, non testé en juin 2009) et Facebook (37%, + 7 points). Si Twitter a fait un bond en notoriété, en revanche, il peine à décoller en France en nombre de membres. Par ailleurs, MySpace apparaît en perte de vitesse, avec 8% d’internautes affirmant en être membres contre 12% à l’automne 2008.


Méthodologie Enquête réalisée du 10 au 16 novembre 2009 via un questionnaire auto-administré en ligne, auprès d’un échantillon de 1 002 personnes, représentatif de la population internaute française âgée de 18 ans et plus.

Source : www.e-marketing.fr

5 raisons d’utiliser les médias sociaux dans la stratégie e-marketing d’un hôtel

Un hôtelier sceptique face à l’intérêt des médias sociaux (Facebook, Twitter, Flickr, YouTube et les blogs) dans sa politique de commercialisation sur Internet est un sentiment tout à fait compréhensible, quand on comprend la « véritable » révolution que sont entrain de « subir » actuellement la plupart des hôteliers avec Internet. Cependant le grand public a d’ores et déjà adopté l’utilisation des médias sociaux et ils font partie intégrante de leur vie quotidienne sur Internet. Un hôtel doit-il avoir peur des médias sociaux ou peut-il s’en servir pour améliorer sa visibilité et son Chiffres d’Affaires sur Internet ?

5 raisons dutiliser les médias sociaux dans la stratégie e marketing dun hôtel

Internet a tout changé ; ce qui était autrefois (il y a 3 ans seulement !) un outil efficace de communication dans UN SEUL SENS du fournisseur au consommateur, a évolué vers un modèle interactif à DOUBLE SENS. Les consommateurs sont désormais les créateurs du contenu sur Internet ce qui est l’essence même du Web 2.0. Le temps est désormais révolu où les commentaires de vos clients étaient écrits à la main et insérés au fond d’une boîte poussiéreuse dans le hall de votre hôtel.

Désormais les consommateurs diffusent leurs avis positifs ou négatifs librement via les médias sociaux et les sites d’avis clients comme Tripadvisor. Les informations sont diffusées en temps réel et disponibles en instantané pour le grand public. Même les consommateurs les moins « évolués » technologiquement, utilisent les médias sociaux pour prendre la parole, donner leur avis ou juste suivre les avis des autres internautes, ce qui influencent leurs choix.

Avec plus de 44% de la totalité des internautes qui utilisent les médias sociaux, le phénomène a évolué à tel point qu’un hôtel ne peut désormais plus se passer des médias sociaux dans sa stratégie Internet.

Alors que faire ?

Il est important de rappeler que la participation et la réussite dans l’utilisation des médias sociaux, c’est à dire la création d’une communauté autour de votre marque ou de votre hôtel, prend du temps et demande un fort engagement de votre part. Vos efforts ne seront pas rentabiliser du jour au lendemain. Les médias sociaux doivent faire parti de l’ensemble des  activités de commercialisation de l’hôtel. L’objectif est d’être capable de prouver à vos clients potentiels que sont les internautes que vous êtes à leur « écoute » et prêts à répondre à leurs moindres demandes, ce qui constitue la base d’une relation de confiance entre votre marque, votre hôtel et vos futurs clients.

Voici  pourquoi les médias sociaux doivent avoir une place essentielle dans votre stratégie globale de marketing sur Internet :

Avantage N°1 : Un nouveau vecteur de communication

Les médias sociaux vous permettent de fournir du contenu rapidement et à peu de frais auprès d’un public sélectionné. Ainsi, les médias sociaux peuvent rapidement vous aider à accroître votre présence Web globale et attirer de nouveau « yeux » pour voir votre marque et vos produits. À ce titre, le profit tiré des médias sociaux est donc indéniable.

Avantage N°2: Une communication à « Double Sens »

Les médias sociaux vous aident à créer des relations durables avec vos clients, via l’échange. Les plates-formes des médias sociaux  sont conçues pour faciliter la conversation avec vos clients et « personnifier » à votre marque ou à votre hôtel. De plus, répondre aux préoccupations des internautes et à leurs commentaires ou avis via les médias sociaux est une excellente façon de leur montrer que vous vous souciez « vraiment » d’eux.

Avantage N°3: La multi-diffusion de l’information

Utiliser les médias sociaux vous permet d’ encourager les « défenseurs » de votre marque à diffuser votre message sur leurs propres réseaux. En effet, la majorité des internautes passent de nombreuses heures sur les médias sociaux pour échanger sur leurs différentes expériences de vie. Ce comportement constitue un avantage important pour une marque de diffuser du contenu attrayant, pour inciter ces internautes à le partager à travers leurs réseaux. Plus votre contenu est partagé de groupe en groupe, plus il devient facile de créer de solides liens entrants qui redirigent les internautes directement sur votre propre site Internet.

Avantage N°4: L’amélioration de votre référencement naturel

L’utilisation des médias sociaux permet de créer une plus grande visibilité sur Internet et génère plus de nombreux liens pris en compte dans le classement naturel des moteurs de recherche. Par exemple, si votre hôtel est en mesure d’occuper plus d’espace sur la première page des résultats des moteurs de recherche, en raison de sa présence sur de multiples médias le concernant  (site internet de l’hôtel, blog de l’hôtel, profil Flickr, page Facebook, profil Twitter, etc…), cela équivaut à moins d’espace occupé par les sites hôtels concurrents et surtout les sites des distributeurs, tels que Expedia ou Boolings, dont le taux de commission est élévé pour chaque réservation. Par contre, en mettant en place un solide programme de médias sociaux, vous êtes capable de « surpasser » votre concurrence directe et d’augmenter vos réservations en direct sur votre propre site Internet, sans payer de commissions aux distributeurs.

Avantage N°5: L’amélioration de votre Chiffre d’Affaires en ligne

Comme pour tout investissement marketing, il est nécessaire de suivre les résultats des actions menées sur les médias sociaux et de les analyser. En règle générale, le succès d’une marque dans les médias sociaux est mesuré par l’augmentation de sa présence en ligne et le nombre d’interactions à son sujet par les internautes. En plus de ces deux indicateurs, les outils de suivi plus traditionnels, tels que Google Analytics ou Omniture Site Catalyst peuvent également être utilisés pour quantifier les résultats des efforts menés sur les médias sociaux. Et qui dit plus de visibilité sur Internet, dit un Chiffres d’Affaires potentiel en ligne plus élevé!

Pour conclure, utiliser les sites des médias sociaux s’avère donc essentiel pour un hôtel. Cependant les résultats des actions entreprises sur ces médias ne seront visibles et efficaces que sur le long terme. Il est donc essentiel d’inclure dès aujourd’hui les médias sociaux dans votre stratégie marketing globale Internet pour obtenir des résultats positifs et mesurables sur le long terme.

Et vous, où en êtes-vous dans la stratégie marketing globale de votre hôtel sur Internet ?

Source : www.hotelmarketing.com

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